Hola,
No nos dices si es un disco duro, supongo que si... yo creo que el disco que quieres formatear esta en uso, y por ello no te deja seguir adelante... intenta lo siguiente:
Vamos al administrador de discos lógicos:
En el escritorio, boton derecho sobre Mi PC, y elegimos administrar en el menu que nos sale. En la pestaña que nos sale, vamos a almacenamiento, y pulsamos sobre Administración de discos.
Con el disco duro conectado, ahi deberias ver todos los discos duros y particiones que tienes... Elegimos la particion que queremos formatear, clickandola con el boton derecho, y en el menu que sale, le damos a formatear... partición y seguimos los pasos...
Detalle del administrador de discos:
Si no te funciona asi, intenta comentarme que disco es, que particion, es decir, intenta darme mas informacion... saludos y feliz año.