Hola, necesito ayuda, sino me voy a volver loca.
Me he comprado un enrutador y lo he conectado al módem.
Tengo dos portátiles uno se me conecta bien, pero cuando intento conectar el otro a la red me pide el nip del enrutador. Lo introduzco pero me sale que no se puede configurar.

El portatil que no se conecta es un compaq presario cq61 notebook pc y el enrutador tiene una contraseña wpa/wpa2 (por si sirve de algo).
¿Que puedo hacer?
Grácias

Hola Irene,

No se, me parece un poco raro que te pase eso.... tu tenias un modem, y te has comprado un router, y simplemente has hecho la conexion entre los dos....

Podrias decirme la marca del router y tambien el del modem? asi puedo hacerme una mejor idea de lo que puede estar pasando...

Desde luego, la conexion deberia de ser inmedianta....

Buscando un poco acerca de lo que comentas del nip he encontrado esto:
Debes registrarte o logearte para ver este enlace.

pero vamos, que no tiene nada que ver con conectarte normalmente a internet, al menos, no deberia.... espero mas datos. Saludos.

El módem es de telefonica y el enrutador de la marca Belkin. Conectados van bien y la conexión con uno de los portátiles es inmediata, pero con el otro no, sino que me pide el nip, pero al introducirlo me dice que es incorrecto.
He intentado entrar en la página que me has dicho, pero no he podido acceder de ninguna de las manera. (Podría ser un problema de internet porque tampoco me deja acceder a mi cuenta de correo hotmail).
Grácias

Hola,

No te preocupes por la direccion que te mande, que solo era informativa....

Creo que ya se que te pasa. Creo que con el portatil ese con el que no te puedes conectar es debido a que antes utilizabas conexion telefonica, y probablemente tengas configurado tu internet explorer para que marque esa conexion de forma automatica.

Por tanto, ve a Herramientas->Opciones de internet-> Conexiones

En la ventana que sale, mira si hay alguna conexion ahi, en el recuadro blanco, señalala si la hay, y dale al boton quitar y despues a aceptar, y prueba a conectarte de nuevo.

Si no hay ninguna conexion ahi, dimelo...saludos.

Hola,
No hay ninguna conexión.

Hola,

Vale, vamos a probar mirando debajo de tu router. Parece ser que este problema lo da el windows vista. Se trata de un numero, generalmente de 8 digitos, mira a ver debajo de tu router a ver si pone algo acerca del nip.

Es ese el número que introduzco cuando me pide el nip, pero me dice que no se puede configurar.
Saludos

Hola, ya está solucionado. Al final, entre en la página web del enrutador y cambié el código PIN. Este si que me lo aceptó y lo pude configurar.
Muchas gracias.
Saludos

Hola,

Me alegro que se te haya solucionado, la verdad es que al final, sin estar ahi, es muy complicado ayudarte a distancia.

Sin embargo, esta claro que alguien te ha cambiado el pin, asi que toca echarle la bronca a alguien...