Introducción:

Lo que se va a intentar con este artículo es proponer soluciones para evitar estafas a los usuarios que compran artículos a otros usuarios por internet a través de portales de anuncios u otras páginas que permitan anunciarse a sus usuarios.

Denominador común:

Todos estos estafadores tienen un denominador común, y es que no permiten otra forma de pago que no sea por transferencia bancaria y los importes son inferiores a 400 euros, y es en este tipo de estafadores en los cuales nos vamos a centrar.

Descripción del problema:

El estafador pone un anuncio en el cual vende un artículo por importe inferior a 400 euros, y solo admite como forma de pago la transferencia bancaria. Pagas el producto, y éste nunca llega. Una vez hecha la transferencia bancaria, salvo que lo hagas el mismo día, no se puede echar para atrás, y como pasan varios días hasta que te das cuenta de que te han estafado, ya no hay nada que hacer, salvo denunciar.

Como el importe es inferior a 400 euros, la denuncia prácticamente no tiene peso, ya que se trata de hurto, lo cual se considera una falta, y no un delito. Además de que es complicado demostrar que no te ha enviado el producto. Muchas veces el importe es tan pequeño que ni te molestas.


Precauciones:

- Si el usuario es nuevo, recien registrado o con pocos mensajes, desconfía.

- Si el precio te parece muy barato, desconfía.

- DESCONFÍA de vendedores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

- DESCONFÍA de los vendedores que sólo admiten transferencias como forma de pago.

- Desconfía de vendedores que hablan mal el español.


Soluciones:

- REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE, es la mejor opción, es decir, pagar y recoger el artículo en el mismo instante. Es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el producto e inspeccionarlo antes de la compra. Antes de cerrar la transacción, asegúrate de que el producto cumple con lo que esperas de él; así evitarás posibles inconvenientes.

- Contra-reembolso con derecho a inspección, es decir, que la persona que hace el envío contra-reembolso indica que existe autorización expresa para que el destinatario pueda abrir el paquete, y no aceptarlo en caso de no estar de acuerdo con el contenido. Dicha inspección debe hacerse en el momento de la entrega y delante del cartero.

- NO ENVÍES DINERO como entrada, señal, garantía, gastos de envío o por cualquier otra razón. Se han dado casos en los que después de que el comprador hace el pago, desaparece todo rastro de contacto del vendedor.

- Paypal: Si asocias tu cuenta bancaria a paypal, y haces los pagos mediante paypal, a tu cuenta bancaria llega un recibo, el cual, puedes echar para atrás, y el plazo suele ser de unos 30 días, según el banco, pregunta en tu banco. Eso si, si echas para atras un recibo de paypal, luego tendrás que dar explicaciones a paypal, y en caso de que no demuestres que tienes razón, te pueden cerrar la cuenta entre otros problemas(consultar a paypal en sus normas)




- Seguiré buscando otras soluciones, y las iré poniendo aqui... si se te ocurre alguna, no dudes en comentarla.  

Gracias por las ideas!

Muy bien.  
Yo uso paypal para cualquier compra por internet, de transferencias desde luego no me fio. Ojo también con los que piden Western Union, es caro y encima no deja rastro, con lo cual sino conoces al vendedor, te pueden pegar un buen timo.
También en según que artículos hay que ver el tema de las garantías, más todavía si se da el caso de compras fuera de tu país, es un dato importante a la hora de preguntar cuando compras algún producto.
 

Hola Perry, si tienes alguna idea, no dudes en comentarla.  

Clumsy, no he entedido muy bien lo de las garantias.... a que te refieres?  


Un tema que se me ha olvidado comentar, es que si cancelas un recibo al pagar con paypal, luego tendras que dar explicaciones a paypal... si no, te pueden cerrar la cuenta.

Yo compro muchas cosas por paypal para los acuarios y madre mia cuando active en su dia la cuenta...me pedian hasta una foto en bañador jejejeje

ososusy escribió: [Ver mensaje]

Clumsy, no he entedido muy bien lo de las garantias.... a que te refieres?  

Pues mira, yo lo extrapolo al tema de las cámaras y objetivos que es el que más conozco. Cuando compras un producto en España, tiene una garantía que lleva el distribuidor oficial, si tienes algún problema ellos se hacen cargo, el tiempo mínimo por ley es de 2 años (luego hay extensiones de garantía por más tiempo). En cambio si compras en otro país, la garantía es internacional. En teoría deberían de hacerse cargo igualmente en España, pero el tiempo límite puede ser diferente e inferior a 2 años, a parte de que incluso la garantía se puede limitar a determinadas zonas, hay garantia internacional mundial o continental. Esto si hablamos de garantías oficiales,porque algunos productos se comercializan con garantía propia, la otorga el vendedor y hay que ver las condiciones que da.

Así que si se compra por internet productos de otro país, debemos fijarnos bien en las condiciones de esa garantía. Que conste que conozco gente que incluso busca específicamente que la garantía sea internacional porque el SAT de España de tal marca les ha dado un disgusto y prefieren enviarlo a otro país.

Gracias Clumsy, ya me ha quedado claro...

Lo tendré en cuenta. Gracias Óscar